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T DUO EN LAITON POUR ANCIENNE VERSION RES LM UNIVERSEL
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Fiche technique
| Matière | Laiton |
| Livraison | Sous 3 jours ouvrés après expédition |
Livraison
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir choisi PlaneteBain.com pour vous équiper.
SUIVI et RENDEZ-VOUS DE LIVRAISON :
Le transporteur ChronoPost vous informera par SMS ou par email de la date de livraison de votre commande, le lien envoyé dans le SMS ou dans l’email vous permette de communiquer une instruction (changement de date de livraison ou dépôt en point de proximité)
Le transporteur en charge de votre commande vous contactera par SMS ou par message vocal pour convenir d’un RENDEZ VOUS.
Les transporteurs de produits fragiles et volumineux attendent votre confirmation de date de livraison.
Si le rendez-vous n'est pas validé par vos soins, le transporteur ne procédera pas à la mise en livraison.
Généralement, ce dernier vous contacte sous 48 h ouvrés après expédition.
Avant de nous contacter, merci de bien vouloir vérifier votre messagerie vocale et vos sms (à ne pas confondre avec de la publicité).
Vous recevrez un message du type : Envoi PLANETEBAIN.COM STOCKWEB.
Un lien de tracking est également disponible sur votre espace client si besoin.
Il faut donc rester vigilant sur le suivi du colis.
LIVRAISON DE COMMANDE, LE DEROULEMENT :
Votre livraison est effectuée de manière standard à l’extérieur de votre propriété personnelle ou de votre immeuble.
Dans le cas d'une livraison à domicile, il est impératif de vérifier l'état de votre colis en présence du transporteur avant toute signature.
En cas d'avarie constatée sur la MARCHANDISE (casse, détérioration) vous devez refuser la commande, notifier « refusé pour avarie » sur le récépissé de transport du livreur et nous envoyer un e-mail après son départ pour préciser l'avarie à contact@planetebain.com
En signant sans réserve le bordereau de livraison, vous acceptez les produits livrés en l'état et dès lors, aucune réclamation ne sera acceptée.
UNE QUESTION ?
Nous sommes disponibles par téléphone et par email du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
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