Plusieurs moyens de paiement s’offre à vous !

Par Carte bancaire

Le paiement s'effectue sur le serveur bancaire sécurisé de la banque partenaire du Site. Ceci signifie qu'aucune information bancaire concernant le CLIENT ne transite via le SITE. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; la commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque.

Le SITE utilise l'outil d'authentification 3D SECURE quel que soit le montant de la commande.

Cet outil de sécurité avancé envoie un SMS ou un email sur le téléphone ou l'adresse email communiquée par le CLIENT à sa banque pour vérifier que ce dernier est bien à l'origine du paiement.

Si le CLIENT utilise l'application de paiement de sa banque, une authentification peut être demandée sur son application bancaire.

Le SITE offre un niveau de protection supplémentaire à ses CLIENTS avec la mise en place de la DOUBLE AUTHENTIFICATION lors d'un règlement réalisé sur le SITE et respecte avec ce protocole renforcé les dernières directives européennes appelées DSP2. Ce protocole est appliqué depuis le printemps 2022 et chaque établissement bancaire aura informé ses CLIENTS de ce renforcement des procédures de paiement en ligne et également de valider un 2ème code secret personnel ou de la vérification d'identité sur l'application de banque mise à la disposition de chaque CLIENT.

Le paiement par carte bancaire sera susceptible d’être vérifié par le service comptabilité, si un doute subsiste.  

Par virement bancaire immédiat et sécurisé avec FINTECTURE

PlaneteBain.com propose à ses CLIENTS le service de paiement par virement immédiat et sécurisé avec Fintecture.

1- UN PAIEMENT SIMPLIFIE

Payer simplement et en quelques clics depuis votre banque et sans consommer vos plafonds de cartes. Pas besoin d'IBAN, ni d'ajouter un bénéficiaire, payer n'a jamais été aussi simple !

2- UN PAIEMENT SECURISE

Plus besoin de renseigner vos numéros de carte de crédit. Authentifiez-vous directement auprès de votre banque. De ce fait votre organisme bancaire et vous êtes les seuls à avoir accès à vos données d'identification. Plus aucune information sensible partagée hors de l'environnement bancaire sécurisé.

3- UN PAIEMENT IMMEDIAT

Cliquez sur "payez par virement immédiat" puis sélectionnez votre banque.

Vous allez être redirigée vers la page sécurisé de votre banque en ligne, identifiez-vous avec vos accès habituels.

Une fois sur votre espace bancaire, validez votre paiement en 1 clic, après avoir saisi le code secret reçu par SMS ou depuis votre banque en ligne.

Cette solution de paiement est sans frais pour le CLIENT, et sans montant maximum. (sauf si votre banque applique un plafond aux virements bancaires, pour modifier ce plafond nous vous invitons à contacter votre banque)

Aucun compte ne doit être créé par le CLIENT auprès de Fintecture. Le paiement est réalisé par les soins du CLIENT directement depuis sa banque en ligne.

Les opérations effectuées en semaine sont généralement validées sous quelques minutes.

Pour les virements réalisés le samedi et le dimanche, il est possible que le virement ne soit validé qu'à la réouverture des services de validation de la banque du CLIENT.

En 3 fois sans frais et 4 fois sans frais avec ALMA

PlaneteBain.com propose à ses CLIENTS le service de crédit d'Alma pour le règlement de leurs achats et l'exécution du paiement. Cela est conditionné par l'acceptation par le CLIENT des conditions générales d'utilisation ou du contrat de crédit proposé par Alma.

Le paiement en plusieurs fois / paiement avec échéances est disponible via notre partenaire Alma. La sécurisation des paiements est assurée par Alma et ses prestataires. Tous les paiements sont protégés par le système 3D SECURE.

Montant des achats :

- Paiement en 3 fois : seuls les achats entre 100€ et 3.000€ sont éligibles au paiement avec Alma sur PlaneteBain.com

- Paiement en 4 fois : seuls les achats entre 200€ et 3.000€ sont éligibles au paiement avec Alma sur PlaneteBain.com

Le CLIENT ne paye pas de frais en payant en 3 fois et en 4 fois avec Alma.

Alma est gestionnaire de télé-paiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du Code Civil.

Tout refus d'octroi de crédit par Alma pour une commande pourra entraîner l'annulation de celle-ci.

Toute résiliation des conditions générales de vente qui lient le CLIENT et PlaneteBain.com entraîne la résiliation des conditions générales d'utilisation ou de contrat de crédit entre Alma et le CLIENT.

Le paiement nécessite un enregistrement du client et s'effectue sur le serveur bancaire sécurisé de la banque partenaire du Site. Ceci signifie qu'aucune information bancaire concernant le CLIENT n'est conservé ou connu par PlaneteBain.com

Pour adresser une réclamation à Alma, veuillez prendre contact avec Alma à https://support.getalma.eu/

Pour toute question liée à la création de votre compte client Alma, n'hésitez pas à prendre contact avec Alma à compliance@getalma.eu

Des solutions de paiement échelonnés en 10 fois et en 12 fois sont également proposées par ALMA sur PlaneteBain.com.

Ces solutions sont avec frais partagés entre le CLIENT et PlaneteBain.com. Un simulateur des ces solutions est affiché en page panier d'achat afin que le CLIENT soit parfaitement informé du coût total des solutions de crédit avec coût.

Paiements garantis 100% sécurisés sur PlaneteBain.com

Tous les modes de paiement présents sur PlaneteBain.com permet de réaliser vos achats en toute sérénité et de manière sécurisée.

Les transactions réglées par CB passent par les serveurs du Crédit agricole, grâce à un cryptage SSL, vos données sont cryptées.

Elles sont donc inaccessibles et complètement protégées.

Avec le système de sécurisation de paiement 3D SECURE, lorsque vous réalisez un achat avec votre carte bancaire, un code personnel et unique est envoyé directement sur votre téléphone portable (numéro renseigné dans votre contrat de compte bancaire), ce code sera à saisir dans la fenêtre 3D SECURE pour authentifier que vous êtes bien le porteur de la carte de paiement.

Sinon, votre banque vous demandera de vous identifier sur votre application bancaire sur votre Smartphone.

L'utilisation du service de paiement par virement immédiat proposé par FINTECTURE est sans frais et sécurisée.

Le client sera amené à s'identifier sur son compte bancaire ou son application fournie par sa banque. Le traitement est immédiat (sauf pour les paiements validés le weekend et les jours fériés où la banque du client pourrait demander un délai pour valider le paiement)

Ce système de sécurisation 3D SECURE est également en place pour toutes les solutions de paiement proposées par ALMA, paiement en 3 fois sans frais et en 4 fois sans frais, ainsi que pour le 10 fois avec frais et pour le 12 fois avec frais.

Un système de double authentification du client, établie par la loi européenne dite DSP2 et appliqué depuis le début d'année 2022 permet de renforcer la vérification d'identité du porteur et de l'utilisateur de la carte de paiement.

3D SECURE et le cryptage SSL des données sont activés sur PlaneteBain.com quel que soit le mode de règlement, par CB, via FINTECTURE et via ALAM.

Et PlaneteBain.com vous propose toujours quelque soit le mode de règlement choisi la livraison offerte à partir de 700€ d'achat pour la France métropolitaine (hors Corse et îles) et la Belgique.

L'équipe du service clients PlaneteBain.com reste à votre écoute pour toute demande d'informations ou pour obtenir une aide à finaliser votre achat.